Missions :
- Assistance aux utilisateurs pour l'utilisation des outils de bureautique
- Formation utilisateurs (Microsoft Office, Internet, ....)

Objectifs :
- Assurer la maintenance logicielle auprès des clients
- Assister techniquement ou fonctionnellement les clients
- Répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais en planifiant les tâches.

Missions :
- Assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs
- Maintenance logicielle en terme de rectifications et d'évolutions
- Correction des bases clients
- Intégration des contraintes liés aux évolutions technologiques
- Planification et coordination de projets clients en fonction de leur contexte, de leurs demandes, de leurs priorités
- Assistance par téléphone ou par connexion distante sur les sites clients
- Formation pour le module "régularisation des charges et des fluides"
- Alimentation de la base de données

Missions :
- Formation et assistance aux utilisateurs
- Installation de matériels et de logiciels
- Mise en place et suivi de planning de formation
- Analyse et conception d'une application de gestion d'un parc mobilier

 

Missions :
- Gestion des entrées/sorties
- Réception des nouveaux hospitalisés
- Standard / Accueil / Secrétariat
- Saisie et suivi des dossiers administratifs ( saisie, facturation, encaissement, .....)